《新华日报》头版点赞省卫生健康委“儿童就医更顺畅”惠民实事

（以下文章来源于公众号“北京西路瞭望”，作者林元心、安莹）

炎炎夏日，来自外地的程先生抱着9个月大、持续高烧腹泻的儿子匆忙踏入南京医科大学第二附属医院的大门。他的孩子持续发烧腹泻十余天，在当地被诊断为轮状病毒感染，来到南京进一步治疗。

“这回就诊体验很不一样，不用抱着孩子来回跑，一栋楼里就能完成所有检查。”从迈进医院到医生给出诊断，前后不到两小时，拿到检查报告，程先生紧绷的神情明显松弛下来，“通过医院的一站式服务，很快确诊孩子患的是鼠伤寒沙门氏菌感染，护士站很快为我们办好入院手续，整套流程特别顺畅。”这样的变化，得益于今年5月以来，省卫生健康委在全省推进的“儿童就医更顺畅”惠民实事。近日，《新华日报》头版“锲而不舍落实中央八项规定精神一线见闻”专栏对此进行了报道。

正值暑期，江苏各医院的儿科迎来就诊高峰。不少走进南京医科大学第二附属医院萨家湾院区的市民，都和程先生一样发现了新变化——过去常常拥挤不堪的儿童门诊，现在与急诊集中在一栋小楼内，和成人诊区完全分离，方便家长寻找。诊区内整合儿科药房、输液室、检验科等，涵盖分诊、挂号、缴费、检验、取药等八大核心功能，形成“一站式”诊疗闭环。

这样的变化，得益于今年5月以来正在全省推进的“儿童就医更顺畅”惠民实事。学习教育开展以来，省卫生健康委把为民办实事作为推进学习教育整改整治的重要内容，引导卫生健康系统各级党员干部下沉一线、回应关切，对群众反映强烈的突出问题靶向施策、立行立改，将学习教育成果转化为优化办事流程、解决急难愁盼的实际行动。

“在一次次走访和调研中，我们关注到不少幼儿患者家属反映，带孩子看病要跑挂号处、服务台、检验科好几个地方，家长折腾孩子也受罪。还有医患反映，秋冬季节呼吸道传染病高发时，低龄患儿与成人患者间的接触，会增加交叉感染风险……”省卫生健康委有关处室负责人说，聚焦这些痛点堵点，省卫生健康委指导全省公立儿童专科医院、二级以上妇幼保健院及综合医院儿科共200多家医疗机构，通过全面实行分时段预约、推行诊区“一站式”服务、拓展导诊服务、实施候诊候检信息动态提醒、推行诊区（间）支付、提供检查检验结果查询等举措，进一步优化儿科设施环境布局和就医流程，不断提升医疗服务的便利化、舒适化、智慧化水平。

“儿童就医更顺畅”惠民实事的形式都有哪些？如何给病患及其家属提供便利？

流程瘦身、效率提升。在江苏省妇幼保健院，患儿经预诊后，家长可根据病情在预诊台、手机或自助机上自助开具血常规、C反应蛋白或胸片等检查单，待检查完成后再前往诊间就诊，这意味着，患者就诊前就可“自助开单”。该服务实施后，患儿平均在院就诊时间由原来的90分钟显著缩短至50分钟左右。

主动服务，精准解难。“病人不动我们动。”南京医科大学第二附属医院儿童医学中心副主任医师朱丹荣介绍，医院为住院患儿协调建立了便捷的床边检查通道，除了CT、磁共振等使用大型设备的检查外，如血生化、X线平片、超声检查等均可在病房完成。出院时，患者可以直接在病区把所有手续办完，收拾好行李就能直接回家。患者分流到各个病区无须在收挂处集中办理，排长队的情况也基本不存在了。

负担在减，责任不减。在南京市儿童医院，日间手术的“短平快”模式让患儿少受罪、家长少受累。“现在日间手术占比超50%，患儿24小时内即可完成出入院，平均治疗费用降低约1200元/例，像扁桃体和腺样体切除手术，平均住院时长从3天缩至1.1天，平均治疗费用降低1400元/例。”南京市儿童医院日间病房护士长陈婷介绍，日间手术“速战速决”，安全保障却绝不含糊。医护团队每天电话随访，详细询问术后恢复情况，必要情况下会及时上门，对患者进行检查或护理。

“儿童就医更顺畅”各项举措实施以来，患儿家庭满意度提升，是最直观的变化。这份实实在在的就医获得感，也是全省卫健系统以作风建设新成效书写健康惠民的温暖答卷。省卫生健康委有关负责人说：“我们将以开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育为契机，动员党员干部经常性下基层、走一线，真听问题、听真问题，以雷厉风行、真抓实改的作风，一件事接着一件事办，把实事办到群众期盼的关切点上。”同时，省卫生健康委还将及时总结一批各地医疗卫生机构的好经验好做法，在全省面上推广，真正让服务为民、健康惠民成为常态、取得长效。

来源：“北京西路瞭望”公众号、健康江苏、新华日报